I vantaggi del Remote Support
LNS Remote Support è un servizio di assistenza remota che combina il portale MyLNS con la tecnologia della realtà mista per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina e fornire un supporto immediato indipendentemente dalla vostra posizione localizzazione. La realtà mista significa che il mondo reale e quello virtuale si fondono. Gli occhiali in rete Hololens sono il vettore della realtà mista. Permettono di visualizzare una situazione e ascoltare consigli per interagire con il mondo reale.
Il supporto consiste nell'accesso al portale MyLNS per ottenere documentazione specifica sull'argomento e uno strumento fisico come un cellulare o degli occhiali collegati per facilitare la comunicazione con la nostra hotline di realtà mista.
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Elementi evidenziati
Il servizio di supporto remoto fornisce un facile accesso alla documentazione e all'assistenza immediata di un tecnico altamente qualificato tramite la nostra hotline. Questo servizio riduce i tempi di inattività delle macchine e allo stesso tempo salva il pianeta, riducendo i costi trasferta per un tecnico di assistenza per riparare un guasto.
Scoprite come funziona il supporto remoto visualizzando il processo.
Impara ancora di più!
Abbiamo vinto un concorso di innovazione!
Durante la fiera Simodec 2022, abbiamo partecipato a un concorso organizzato dalla fiera nella sezione ambiente e automazione. Abbiamo presentato l'esperienza di Remote Support che combina il portale MyLNS e la realtà mista.
Il nostro concetto è stato molto apprezzato e siamo felici di annunciare che abbiamo vinto il premio "Jury's Favourite". La giuria era composta da 4 professionisti del settore che erano entusiasti del nostro approccio che propone una tecnologia futuristica e la applica concretamente all'industria delle macchine utensili per il business quotidiano.