En el marco de sus actividades, LNS Group edita un sitio web al que puede accederse en la siguiente dirección:

https://www.lns-europe.com/

en adelante designado como el «Sitio».

Como concedemos la máxima importancia al respeto de la vida privada y de los datos de carácter personal de las personas que interactúan con nosotros, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para que sus datos personales sean procesados de conformidad con la normativa en vigor en cada país en cuestión (en particular, el Reglamento General de Protección de Datos n.° 2016/679 del 27 de abril de 2016 [en adelante, «RGPD»] y cualquier otro derecho local aplicable relativo a la protección de los datos).

Los términos «datos» o «datos personales» utilizados en la presente normativa tienen el mismo significado que el que se le da al término «datos de carácter personal» en el RGPD. Los demás términos compartidos por esta normativa y el RGPD, en especial, los términos «procesamiento», «responsable del procesamiento», «subcontratista» o incluso «destinatario» tienen el significado que se les da en el RGPD.

El objetivo de esta normativa es informarle de forma clara y transparente sobre:

• las modalidades según las cuales procesamos sus datos personales y sus derechos a este respecto;
• el uso de las cookies en nuestro Sitio.

Conscientes de la importancia que tiene una información clara y transparente sobre este asunto, hemos integrado distintos cuadros para ayudarle a comprender mejor las prácticas que llevamos a cabo en relación con la gestión de sus datos personales y para facilitar el ejercicio de sus derechos.

Aplicamos los principios de minimización de los datos, de protección de los datos desde el diseño y de forma predeterminada. En consecuencia, únicamente recopilamos información pertinente, adecuada y limitada a lo que es necesario con respecto a los fines para los que se recopilan y procesan los datos.

Puede acceder a nuestras condiciones generales de venta a través del siguiente enlace:

Condiciones generales de venta

1. ¿Quién es el responsable del procesamiento de sus datos personales?

El responsable del procesamiento es, en el sentido del RGPD, la persona que determina los fines y los medios del procesamiento de datos, es decir, para qué y cómo se procesan sus datos personales.

El responsable del procesamiento de sus datos es LNS Group a través de sus diversas empresas.

Hemos designado a un responsable de protección de datos que será su interlocutor privilegiado en todas las cuestiones relativas a la protección de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con él en la dirección de correo electrónico GDPR@lns-europe.com. Puede plantearle cualquier pregunta o petición de información.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo lo hacemos?

2.1 Datos recopilados

• Datos de identificación y contacto: procesamos los datos necesarios (dirección de correo electrónico) para crear una cuenta del cliente que permita interactuar con nosotros mediante nuestra plataforma segura MyLNS.
• Datos de conexión: Si, como cliente o cliente potencial, dispone de una cuenta en línea en nuestra plataforma MyLNS, durante sus conexiones a su espacio personal, procesamos un determinado número de datos que permiten identificarle y saber sus interacciones con nuestros servicios. Estos datos incluyen sus datos de autenticación (identificador, contraseña), la fecha de su última conexión, el historial de nuestros intercambios y sus interacciones con el Sitio, la fecha de aceptación en línea de la presente normativa y de nuestras CGU,
• Datos de navegación de los usuarios del Sitio: cuando navega por el Sitio, se recopila un determinado número de datos acerca de su terminal (ordenador, teléfono inteligente, tableta), su navegador, las páginas y los contenidos que consulta. Estos datos pueden incluir datos de identificación directa o indirecta, como, por ejemplo, su dirección IP o un identificador único vinculado a su terminal, a su sistema operativo, a un programa o a otro elemento.
• Datos de nuestros clientes y clientes potenciales: procesamos los datos necesarios para una toma de contacto comercial a fin de responder a su petición y presentar nuestras ofertas de servicios y para la gestión posterior de nuestras relaciones de negocios con nuestros clientes.
• Datos de nuestros proveedores: procesamos los datos necesarios y pertinentes para la gestión de nuestra relación con nuestros proveedores de servicios.
• Datos de nuestros empleados: procesamos los datos necesarios y pertinentes para la gestión de nuestra relación laboral con nuestros empleados. Por otra parte, las modalidades de procesamiento de estos datos aparecen detalladas en los documentos que rigen nuestra relación laboral con nuestros empleados.

2.2        Modalidades de recopilación de sus datos

• Recopilación por el Sitio: procesamos los datos que nos facilita de forma voluntaria mediante los campos de los formularios previstos a tal efecto en el Sitio para volver a ponernos en contacto con usted.

• Uso de cookies u otros rastreadores:

En nuestro sitio utilizamos «cookies» u otros tipos de «rastreadores». Una cookie es un archivo electrónico almacenado en su terminal (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) y asociado al Sitio. Este archivo se reenvía de forma automática en los contactos posteriores con el Sitio.

Al navegar por este Sitio, pueden instalarse en su terminal cookies nuestras o procedentes de terceros. Cuando navegue por primera vez por este Sitio, aparecerá un banner en el que se explica el uso de las cookies y en el que podrá configurar sus elecciones.

Utilizamos distintos tipos de cookies:

• Cookies estrictamente «necesarias»:

Estas cookies se instalan, por lo general, como respuesta a acciones que lleve a cabo y constituyen una petición de servicio, como la definición de sus preferencias en materia de confidencialidad, la conexión o la cumplimentación de formularios. Permiten graban información entre varias consultas del Sitio en un mismo dispositivo.

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio y no requieren ningún consentimiento por su parte. Así pues, se instalan de forma automática en su terminal. El rechazo de las cookies puede afectar al funcionamiento del Sitio y a la calidad de su experiencia de navegación.

• Cookies «estadísticas» o de medición de audiencia:

Estas cookies nos permiten evaluar sus acciones en el Sitio para evaluar la frecuencia y el volumen de visitantes y mejorar el funcionamiento y la ergonomía del Sitio. Estas cookies pueden ser «internas» (es decir, instaladas por nosotros) o de «terceros» (cuando las instalen terceros).

Se le pedirá su consentimiento antes de instalar dichas cookies, es decir, la primera vez que se conecte mediante una casilla para marcar en nuestro banner de cookies

3. ¿Cuáles son los fines y las bases legales de los procesamientos de datos personales que implementamos?

4. ¿Qué medidas de seguridad implantamos para proteger sus datos personales?

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión de dichos datos o el acceso no autorizado a los mismos.

También controlamos la forma en que nuestros proveedores procesan sus datos personales para que estos últimos presenten garantías suficientes en cuanto a la implementación de las medidas adecuadas para la seguridad de los datos.

5.¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la consecución de los fines para los que han sido recopilados, tal como se encuentran descritos en el artículo 3., incrementado con la duración de las prescripciones legales.

Las principales duraciones de conservación son las siguientes:

• Duración de conservación actual (en «base activa») de los datos personales:
  • Datos relativos a los clientes: duración de la relación contractual, incrementada en 5 años en general, duración modificada por las obligaciones legales o fiscales aplicables localmente.
  • Datos relativos a los clientes potenciales: 3 años a partir del último contacto
    con nosotros(siempre que no haya oposición del cliente potencial durante la toma de contacto).
  • Datos relativos a los proveedores: duración de la relación contractual, incrementada en 5 años.
• Duración de conservación en «archivo intermedio» de los datos personales (es decir, los dato ya no se utilizan para alcanza el objetivo fijado, pero aún tiene un interés administrativo [por ejemplo, para la gestión de un posible contencioso]) o deben conservarse para responder a una obligación legal). Estos datos podrán consultarse de forma puntual y justificada por personas habilitadas de forma específica.
• Documentos y documentos contables: duración conforme a las obligaciones fiscales de forma local; por ejemplo, en Francia son 10 años.
• Datos necesarios para la gestión de litigios: duración de prescripción legalmente aplicable de forma local; por ejemplo, en Francia son 5 años.

6. ¿Cuáles son sus derechos?

Dispone de un determinado número de derechos sobre sus datos, que puede ejercer en las condiciones previstas en el RGPD. A continuación, encontrará un resumen.

Puede ejercer estos derechos en todo momento y sin coste alguno, excepto en caso de peticiones manifiestamente infundadas o excesivas (en especial, por su carácter repetitivo). En ese caso excepcional, nos reservamos el derecho, de conformidad con las disposiciones del RGPD (artículo 12, 5)), de exigir el pago de gastos razonables o de rechazar su petición.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nuestro responsable de protección de datos por vía electrónica en la dirección: GDPR@lns-europe.com.

Si considera que no hemos respondido de manera satisfactoria a su petición, puede remitir esta cuestión a su autoridad de control local. Esta es la lista de las autoridades de control en los principales países en los que se encuentra una empresa de LNS Group:

Países sujetos al RGPD:

Francia: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 París

Alemania: Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstrasse 20 70173 Stuttgart

Italia: Garante per la protezione dei dati personali, piazza Venezia 11, 00187, Roma

Países no sujetos al RGPD, pero con aplicación de un derecho de protección de datos:

Reino Unido: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF (Data Protection Act 2018 – «UK GDPR»)

Confederación Suiza: Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1 CH-3003 Berna (Loi fédérale sur la protection des données «LPD»/Bundesgesetz über den Datenschutz «DSG»)

7. ¿Quién tiene acceso a sus datos?

Algunos de sus datos pueden ser consultados, o como mínimo, hospedados por las siguientes personas:

• nuestro personal habilitado;
• nuestros subcontratistas proveedores técnicos que garantizan prestaciones que contribuyen al funcionamiento del Sitio o a la consecución de los fines descritos en el artículo 3 anterior;
• nuestros proveedores de servicios de pago y establecimientos bancarios;
• los terceros vinculados a nuestras misiones, en particular, en el marco de las obligaciones legales y fiscales.

Todos los destinatarios de sus datos se encuentran en países de la Unión Europea (en adelante, « UE ») o considerados como adecuados por la Comisión Europea de Protección de Datos (Confederación Suiza, Reino Unido), es decir, que ofrecen un nivel de protección de los datos comparable al ofrecido por el RGPD.

Los datos personales que nos confíe no serán objeto, en principio, de transferencias fuera de la Unión Europea (en adelante, «UE»), fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, «EEE») ni fuera de países adecuados. No obstante, si nosotros mismos nos vemos obligados o algunos de nuestros subcontratistas se ven obligados a transferir algunos de sus datos fuera de ese marco geográfico, en ese caso hipotético nos aseguraremos de que nosotros mismos ofrezcamos o que dichos proveedores ofrezcan las garantías adecuadas para supervisar dichas transferencias.

8. Modificaciones

Esta normativa puede ser objeto de actualizaciones. En caso de modificaciones importantes, le informaremos, con información situada en un lugar destacado en el Sitio, antes de realizar redichas modificaciones. En los demás casos, la normativa anterior se sustituirá por la nueva versión que será vinculante de forma inmediata para usted. Le invitamos a consultar con regularidad esta página a este respecto.