INFORMATIVA SULLE POLITICHE RELATIVE ALLA PRIVACY E SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Data di entrata in vigore: 09 giugno 2018

LNS Group (a cui di seguito si riferiscono “noi” o “nostro/a/i/e”) gestisce il sito http://www.lns-group.com/ website (di seguito “il servizio”).

Questa Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati fornisce le informazioni obbligatorie secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo sulla trasparenza nel trattamento dei dati e in conformità alle leggi sulla protezione dei dati vigenti in Canada e negli Stati Uniti.

Questa pagina informa l’utente riguardo le politiche di raccolta, utilizzo e diffusione dei dati personali da noi applicate quando l’utente utilizza il servizio e sulle possibilità di scelta relative a tali dati. Se non diversamente stabilito in questa informativa sulla privacy, i termini utilizzati nell’informativa hanno lo stesso significato dei termini utilizzati nei nostri Termini e condizioni, disponibili nei siti Web:

1. Definizioni

1.1 Dati personali

I dati personali sono i dati relativi a una persona vivente che ne rendono possibile l’identificazione (mediante tali dati o mediante tali dati uniti ad altri dati in nostro possesso o a dati di cui probabilmente entreremo in possesso).

1.2 Dati di utilizzo

I dati di utilizzo sono i dati raccolti automaticamente in seguito all’utilizzo del servizio o dall’infrastruttura stessa del servizio (per esempio, il tempo di visualizzazione di una pagina).

1.3 Cookie

I cookie sono piccole quantità di dati archiviate sul dispositivo dell’utente.

1.4 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è una persona che (individualmente o insieme ad altre persone) stabilisce le finalità e le modalità di trattamento dei dati presenti o future.

1.5 Responsabile del trattamento (o prestatore di servizi)

Il termine “responsabile del trattamento” (o prestatore di servizi) indica ogni persona (esclusi i dipendenti del titolare del trattamento) che tratti i dati per conto del titolare del trattamento.

Per trattare più efficacemente i dati degli utenti possiamo avvalerci della collaborazione di diversi prestatori di servizi.

1.6 Interessato

L’interessato è qualunque persona vivente a cui si riferiscano i dati personali.

1.7 Rappresentante nell’UE

Una persona scelta dalla nostra azienda come punto di riferimento che i cittadini dell’UE e le autorità di controllo della protezione dei dati possono contattare per tutte le questioni legate alla protezione dei dati.

1.8 Utente

L’utente è la persona che utilizza il nostro servizio. L’utente corrisponde all’interessato, ovvero alla persona a cui sono relativi i dati personali.

2. Raccolta e trattamento dei dati dell’utente

Raccogliamo diversi tipi di dati con varie finalità allo scopo di migliorare il servizio fornito all’utente e mantenerlo attivo.

2.1 Tipi di dati raccolti

2.1.1 Dati personali

Quando l’utente utilizza il nostro servizio è possibile che gli venga chiesto di fornirci determinate informazioni che consentono di identificarlo e possono essere utilizzate per identificarlo o contattarlo (“dati personali”). Le informazioni che consentono di identificare l’utente possono comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Indirizzo e-mail
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, Paese, provincia, CAP, città
Coordinate bancarie
Organizzazioni affiliate
Cookie e dati di utilizzo

2.1.2 Dati di utilizzo

Possiamo anche raccogliere informazioni relative alle modalità di accesso e utilizzo del servizio (“dati di utilizzo”). I dati di utilizzo possono comprendere informazioni come l’indirizzo IP, il tipo di browser e la versione del browser dell’utente, le pagine del servizio visitate, la data e l’ora delle visite, il tempo di visualizzazione delle pagine, i codici identificativi dei dispositivi e altri dati diagnostici.

2.1.3 Dati di localizzazione

Possiamo utilizzare e archiviare dati relativi alla posizione dell’utente con il suo consenso (“dati di localizzazione”). Utilizziamo questi dati per fornire alcune funzionalità del nostro servizio, migliorarlo e personalizzarlo.

L’utente può abilitare o disabilitare i servizi di localizzazione in qualunque momento durante l’utilizzo del nostro servizio modificando le impostazioni del proprio dispositivo.

2.1.4 Dati di monitoraggio e cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di monitoraggio analoghe per monitorare l’attività degli utenti sul nostro servizio e per archiviare alcune informazioni.

I cookie sono file contenenti una piccola quantità di dati che possono comprendere un codice identificativo univoco anonimo. I cookie vengono inviati dai siti al browser e vengono archiviati sul dispositivo dell’utente. Altre tecnologie di monitoraggio sono i beacon, gli script e i tag, utilizzati per raccogliere e monitorare i dati e per l’analisi e il miglioramento del nostro servizio.

L’utente può impostare il browser in modo che rifiuti tutti i cookie o lo avvisi quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se l’utente non accetta i cookie, è possibile che non riesca a utilizzare parte del nostro servizio.

Alcuni esempi dei cookie che utilizziamo:

Cookie di sessione. Utilizziamo i cookie di sessione per far funzionare il nostro servizio.
Cookie delle preferenze. Utilizziamo i cookie delle preferenze per memorizzare le vostre preferenze e alcune impostazioni.
Cookie di sicurezza. Utilizziamo i cookie di sicurezza per finalità legate alla sicurezza.

2.2 Utilizzi dei dati

LNS Group utilizza i dati raccolti per diverse finalità:

Per fornire e mantenere attivo il servizio
Per avvisare l’utente riguardo a eventuali modifiche apportate al servizio
Per consentire all’utente di utilizzare le funzionalità interattive del servizio quando lo desidera
Per fornire assistenza ai clienti
Per raccogliere dati significativi o analisi che ci consentano di migliorare il servizio
Per monitorare l’utilizzo del servizio
Per rilevare, evitare e risolvere problemi tecnici
Per comunicare notizie, offerte speciali e informazioni generiche riguardo a eventi, beni e servizi offerti simili a quelli che l’utente ha già acquistato o su cui ha chiesto informazioni, posto che l’utente non abbia scelto di non ricevere questo tipo di informazioni.

LNS può archiviare e utilizzare i dati degli utenti per inviare loro informazioni su nuovi prodotti, notizie relative all’azienda, eventi e preventivi. L’utente riceverà comunicazioni via posta elettronica esclusivamente se ha fornito il suo consenso e in ogni momento potrà revocare il consenso all’invio da parte nostra di uno o tutti questi tipi di comunicazioni utilizzando il link per l’annullamento dell’iscrizione, seguendo le istruzioni fornite in ogni e-mail inviata, oppure contattando il titolare del trattamento.

2.3 Trattamento dei dati di bambini

Il nostro servizio non è rivolto a persone al di sotto dei 13 anni di età (“bambini”). Non raccogliamo consapevolmente dati atti a identificare persone al di sotto dei 13 anni di età. Chiediamo ai genitori e ai tutori che siano a conoscenza del fatto che i loro bambini ci hanno fornito dati personali di contattare il titolare del trattamento. Nel caso in cui veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di bambini senza il consenso dei genitori o del tutore, interverremo per eliminare tali dati dai nostri server.

Nel caso di dati raccolti relativi a bambini al di sotto dei 16 anni di età, il trattamento dei dati è legale solo nella misura in cui esso sia stato autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

2.4 Conservazione dei dati dell’utente

La legge svizzera ci impone di conservare i dati personali dell’utente per dieci anni, dopo i quali i dati saranno distrutti. I dati conservati possono comprendere, ma non esclusivamente:

Corrispondenza commerciale
Fatture
Contratti
Documentazione relativa a operazioni doganali

Altri tipi di dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità dichiarate in questa Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati.

Conserveremo e utilizzeremo i dati personali dell’utente nella misura necessaria per adempiere i nostri obblighi legali, risolvere controversie legali, far valere i nostri accordi legali e far rispettare le nostre politiche.

LNS Group conserverà inoltre i dati di utilizzo per finalità di analisi interna. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, fatta eccezione per i casi in cui tali dati vengano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del servizio e i casi in cui siamo obbligati per legge a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

2.5 Trasferimento dei dati dell’utente

I dati dell’utente, inclusi i dati personali, possono essere trasferiti (e conservati) su computer situati al di fuori dello stato, della provincia, del Paese o di altra giurisdizione governativa dell’utente, in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle vigenti nella giurisdizione dell’utente. Se possibile, trasferiremo i dati esclusivamente in paesi terzi che abbiano ratificato la Convenzione del Consiglio europeo sulla protezione delle persone rispetto al trattamento automatizzato di dati a carattere personale del 28 gennaio 1981.

Si precisa che se l’utente si trova al di fuori della Svizzera e sceglie di fornirci i propri dati, tali dati, inclusi eventuali dati personali, saranno trasferiti e trattati in Svizzera.

LNS Group interverrà con ogni azione ragionevolmente necessaria per accertarsi che i dati dell’utente siano trattati in modo sicuro e in conformità a questa Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati, e che non vengano trasferiti ad altre organizzazioni o Paesi senza le misure di controllo adeguate, incluse misure per tutelare la sicurezza dei dati e delle altre informazioni personali dell’utente.

2.6 Comunicazione dei dati dell’utente

2.6.1 Comunicazione necessaria per legge

In alcune circostanze, a LNS Group può essere richiesto di comunicare i dati personali dell’utente alle forze dell’ordine o in risposta a valide richieste delle autorità pubbliche (per es. un tribunale o un ente governativo).

2.6.2 Requisiti di legge

LNS Group può comunicare i dati personali dell’utente in buona fede se ritiene che tale azione sia necessaria per:

Adempiere un obbligo legale
Proteggere e difendere diritti o proprietà di LNS Group
Evitare o accertare potenziali comportamenti illeciti correlati al servizio
Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico
Precauzioni contro la responsabilità legale

2.7 Sicurezza dei dati dell’utente

Adottiamo un sistema di protezione dei dati per verificare che i dati personali dell’utente vengano trattati in modo efficace e sicuro.

Per evitare comunicazioni o accessi non autorizzati adottiamo una serie di misure adeguate di carattere fisico, elettronico e gestionale volte a salvaguardare e tutelare i dati personali dell’utente.

Garantire la sicurezza dei dati dell’utente è importante per noi, ma occorre ricordare che non esiste alcun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione in formato elettronico che sia sicuro al 100 %. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi accettabili dal punto di vista commerciale per proteggere i dati personali dell’utente, non possiamo garantirne la totale sicurezza.

3. I diritti dell’utente

3.1 Accesso ai propri dati personali

LNS Group desidera adottare tutte le misure ragionevoli per consentire all’utente di correggere, modificare, cancellare o limitare l’uso dei propri dati personali.

A meno di eccezioni riconducibili al GDPR e alle leggi vigenti in Canada e negli Stati Uniti, l’utente ha i seguenti diritti per quanto riguarda i propri dati personali:

Accedere e ricevere una copia in un formato elettronico di utilizzo comune dei propri dati personali da noi conservati
Rettificare qualunque proprio dato personale da noi conservato nel caso in cui non sia accurato o sia obsoleto
Richiedere la cancellazione dei propri dati personali
Richiedere che il titolare del trattamento, se possibile, trasferisca i dati direttamente a un altro titolare del trattamento
Richiedere una limitazione dell’eventuale ulteriore trattamento nel caso di controversie riguardanti l’accuratezza o il trattamento dei propri dati personali
Revocare il consenso all’invio di ulteriori e-mail in futuro

Per esercitare i diritti pertinenti sopraelencati, occorre contattare direttamente il titolare del trattamento.

In tutti i casi in cui sia possibile farlo, l’utente può aggiornare i propri dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del proprio account.

Si precisa che potremmo richiedere una verifica dell’identità dell’utente prima di soddisfare richieste di questo genere.

Tale servizio non è a pagamento e le richieste saranno esaminate entro 7 giorni lavorativi e in ogni caso entro un mese dalla data in cui le riceviamo. Questo periodo può essere prolungato di due mesi in caso di necessità, tenendo conto della complessità delle richieste e del loro numero.

3.2 Revoca del consenso dell’utente

L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in ogni momento, tuttavia la revoca non pregiudica la liceità del trattamento sulla base del consenso fornito prima della revoca.

3.3 Diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati

Se l’utente non è soddisfatto della nostra risposta o ritiene che il trattamento dei suoi dati personali da parte nostra non sia conforme alla legge, ha il diritto di presentare un reclamo direttamente a un’autorità di controllo interna al proprio Paese.

3.4 Il titolare del trattamento e il rappresentante nell’UE di LNS

Il nostro titolare del trattamento è:

Laurent Pham, Marketing Manager LNS Group, LNS Management SA
Route de Frinvillier
2534 Orvin – Svizzera
privacy@lns-group.com

Il nostro rappresentante nell’UE è:

Laurent Pham, Marketing Manager LNS Group, LNS Management SA
Route de Frinvillier
2534 Orvin (Svizzera)
lpham@lns-group.com

3.5 Violazioni dei dati personali e notifica

Nel caso di violazione dei dati personali, il titolare del trattamento deve darne comunicazione agli interessati entro 72 ore dal rilevamento della violazione a meno che la situazione non rappresenti una delle tre eccezioni elencate di seguito:

La violazione ha una scarsa probabilità di compromettere in modo significativo i diritti e le libertà degli interessati
Al momento dell’incidente erano attive misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (per es., dati criptati)
La comunicazione rappresenterebbe un impegno sproporzionato (occorre affidarsi in via sostitutiva a campagne di informazione pubblica o “misure analoghe” affinché gli interessati possano essere informati efficacemente)

Per rispettare le buone pratiche in materia di informazione e agire in conformità al GDPR riconosciamo il “principio del ricorso individuale”, secondo cui i singoli hanno il diritto di far valere legalmente i propri diritti nei confronti di chi raccoglie e tratta i dati nel mancato rispetto della legge. Secondo questo principio non solo i singoli hanno diritti che possono far valere nei confronti di chi utilizza i loro dati, ma possono anche ricorrere a tribunali o enti governativi per accertare e/o perseguire la mancata conformità alle normative da parte di chi tratta i dati.

4. Prestatori di servizi e funzionalità di analisi

Per il supporto del nostro servizio possiamo avvalerci della collaborazione di singoli e aziende di terze parti (“prestatori di servizi”), affinché forniscano il nostro servizio in nostra vece, eseguano servizi a esso correlati o ci assistano nell’analisi del suo utilizzo.

Tali terze parti hanno accesso ai dati personali dell’utente esclusivamente per compiere questa attività in nostra vece e hanno l’obbligo di non comunicarli o utilizzarli per altri scopi. Solo il personale autorizzato si occupa del trattamento dei dati personali dell’utente.

Possiamo appoggiarci a fornitori di servizi di terze parti per il monitoraggio e l’analisi dell’utilizzo del nostro servizio.

Google Analytics
Google Analytics è un servizio di analisi Web offerto da Google in grado di monitorare e registrare il traffico sul sito Web. Google utilizza i dati raccolti per monitorare e registrare l’utilizzo del nostro servizio. Questi dati vengono condivisi con altri serviziofferti da Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.
L’utente può revocare il consenso fornito alla condivisione con Google Analytics della propria attività legata al servizio installando l’apposito componente aggiuntivo per il browser necessario per revocare il consenso per Google Analytics. Il componente aggiuntivo impedisce al codice JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere dati relativi alle visite al sito con Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sulle politiche di Google in materia di privacy, visitare la pagina Web con le Norme sulla privacy di Google: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

5. Segnali “Do Not Track”

Non supportiamo i Do Not Track (“DNT”). Do Not Track è una preferenza che si può impostare nel browser per comunicare ai siti Web che si desidera non essere monitorati.

È possibile abilitare o disabilitare la preferenza Do Not Track visitando le pagine delle impostazioni o delle preferenze del proprio browser.

6. Collegamenti ad altri siti

Il nostro servizio può contenere collegamenti a siti non gestiti da noi. Facendo clic sul collegamento a un sito di terze parti, l’utente viene reindirizzato al sito di terze parti. Consigliamo vivamente di esaminare l’informativa sulla privacy di ogni sito che si visita.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità riguardo a contenuti o politiche e pratiche in materia di privacy di siti o servizi di terze parti.

7. Modifiche alla presente Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati e trattamento ulteriore

È possibile che la nostra Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati venga aggiornata occasionalmente. Comunicheremo eventuali aggiornamenti via posta elettronica e/o con un avviso in evidenza sul nostro sito Web prima che dette modifiche diventino efficaci e aggiorneremo il campo “data di efficacia” all’inizio dell’Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati. Consigliamo di esaminare regolarmente questa Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati per controllare se siano state apportate modifiche.

Se intendiamo utilizzare i dati dell’utente per una nuova finalità che non sia coperta da questa Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati, prima di iniziare il trattamento forniremo una nuova informativa per illustrare il nuovo tipo di utilizzo dei dati e per evidenziare le finalità e condizioni del trattamento pertinenti.

8. Contattaci

In caso di dubbi relativi a questa Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati, contattaci:

All’indirizzo e-mail: privacy@lns-group.com
Visitando questa pagina del nostro sito Web: lns-group.com/privacy

Informativa sulle politiche relative alla privacy e sulla protezione dei dati di http://www.lns-group.com/