LNS partecipa alla EMO di Milano, un grande ritorno agli eventi dopo il COVID.
Alla fiera EMO di Milano (04-09 ottobre 2021), LNS Group di Orvin, leader mondiale nel settore delle periferiche per le macchine utensili (caricatori di barre, filtrazione aria, gestione del refrigerante e dei trucioli), ha presentato la propria gamma di prodotti, unitamente al nuovo concetto di supporto remoto LNS.
Considerato il particolare periodo e le restrizioni in essere, era difficile prevedere se EMO Milano 2021 potesse avere successo o meno. Questo evento è stata occasione per avviare una svolta nel modo di affrontare le fiere. In Particolare, LNS Group si è focalizzata sul customer service a distanza e sulla presentazione del portale MyLNS, un nuovo modo per legare i servizi offerti alla nuova era digitale. In anteprima mondiale sono state presentate anche due nuove unità: Chipblaster S-Series (sistema di rilancio ad alta pressione del lubrorefrigerante) e Quick Load Servo 105 (sistema automatico di alimentazione di spezzoni di barra).
MYLNS PORTAL
Dal 1° luglio 2021, sempre più clienti LNS hanno avuto accesso al nuovo portale MyLNS, in qualità di beta tester. EMO Milano 2021 è stata l'occasione per accompagnare il lancio europeo di questa piattaforma e per garantire sin d'ora un accesso privilegiato e personalizzato alle informazioni sui servizi e sui prodotti LNS. Questo strumento digitale consente ai clienti di tenere traccia dei propri ordini, acquistare pezzi di ricambio, aprire ticket di assistenza, tenere traccia delle fatture, accedere alla documentazione relativa ai prodotti LNS e molto altro. Il portale MyLNS si basa sul principio del miglioramento continuo e si evolverà nel tempo, anche sulla base dei suggerimenti ricevuti dagli stessi utilizzatori.
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LNS REMOTE SUPPORT
I visitatori allo stand LNS hanno potuto sperimentare il servizio clienti digitale attraverso gli occhiali HoloLense, connettendosi digitalmente alle filiali LNS in Svizzera, Regno Unito, Germania, Italia e Francia. Questa tecnologia di “mixed reality” ha permesso a LNS di presentare prodotti che non erano presenti in fiera e di collegare i potenziali clienti con la filiale di competenza per avere una prima interazione con chi sarà il loro futuro contatto.
CHIPBLASTER S-SERIES
Basandosi sul successo dell'integrazione Chipblaster, LNS continua i suoi sforzi lanciando una nuova linea di sistemi di gestione del lubrorefrigerante: Chipblaster S-Series.
Chipblaster S-Series (SBV) è un sistema di rilancio ad alta pressione compatto che è stato specificamente progettato per essere posizionato accanto al caricatore di barre e risparmiare spazio prezioso al suolo. Per il suo funzionamento è richiesta solo una connessione per il refrigerante e un'interfaccia funzionale sulla macchina utensile. Chipblaster SBV è la soluzione perfetta, che unisce una facile mobilità durante l'installazione o manutenzione e una lunga durata, con un corpo interamente verniciato a polvere.
QUICK LOAD SERVO 105
Il Quick Load Servo 105 si affianca al Quick Load Servo III, lo standard indiscusso per il lavoro con barre corte. Il nuovo modello, versatile e completamente automatico, offre la massima flessibilità per produzioni di piccole e medie dimensioni nella gamma di diametri da 6 a 105 mm. Con il suo nuovo design compatto e lineare, il suo sistema di cambio rulli facile e veloce, la nuova interfaccia HMI, il Quick Load Servo 105 si conferma come la soluzione ottimale nella maggior parte delle applicazioni con barre corte.
I 6 giorni consecutivi trascorsi in EMO Milano 2021 sono stati ricchi di esperienze. Questo luogo di incontro del mondo della macchina utensile riunisce i principali attori del mercato; è stata l'occasione ideale per presentare i nuovi prodotti ai clienti europei di LNS Group e per definire nuove partnership che consentiranno future collaborazioni. Nonostante le mascherine, il distanziamento e ai protocolli sanitari messi in atto, questo evento preannuncia un ritorno alla normalità, unito al crescente utilizzo di strumenti digitali.
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